元販売スタッフのプロが教える【スマホサポーター】養成講座

収入につながる副業・複業

【受講生募集中】
子育て中のママさん、デジタルやITに興味がある方、スマートフォンを普段から使っている方

手に職をつけてみませんか？
専門分野で活躍しませんか？
資格取得を目指してみませんか？

空き時間を活用して、活動することもできます。
今後、人材が不足すると言われている「IT業界」の一人になって、収入を増やすことも可能です。

・なぜ？こんなことをしているのか
一人でも多くの人が、少しずつ自分自身で解決できるようになってほしい。
スマホ・パソコン・デジタルの悩みを解決できる人を増やしたい。
そういう願い・想いから講座を開催します。

・仕事にもつながる
デジタル・ITはこれからの社会にはますます必要不可欠となっていきます。
でも、わかる人が少ないことも課題となっています。
一番身近なスマホやパソコン・・・
サポートという形で、スキルを生かして仕事にすることができます。

・地域貢献
個人はもちろん、企業や自治体で必要とされるIT人材として、研修や講習会の開催、サポートをすることで地域に貢献することもできます。

いまや誰もが使っているスマートフォン。
でも、なかなか使うのに苦労している人も多い。
みなさんの周りでもスマートフォンの使い方や操作、設定、アプリで悩まれている方いませんか？

●料金を調べたいけど、どうやって調べるの？
●子どものスマホが心配、そうしたらいい？
●SNSのアカウントをもう一つ増やしたいけど、できるのかな？
●写真をセンスよく撮りたい！
●最近Canvaを使っている人多いけど、どうやって使うの？など

また、シニアの悩みにも答えられる。

・LINE の使い方
・スマートフォンの設定や操作サポート
・メールの使い方など

そのほか、こんな仕事もあります。
実際にしている、ほんの一部

・デジカフェの開催
・岡谷市教育委員会の公民館講座講師
・自治体のデジタルサポート窓口など

周りで困っている方々の助けになる職業です。
もちろん人に自信を持って教えられることで喜ばれ、自分自身もきっと輝ける仕事、さらに地域の助けにもなり、将来的には【 IT人材】にもつながる。

それが、スマホサポーターです。

スマートフォン＝スマホ
スマートフォンをサポート（支援）する人＝サポーター

スマホサポーターとは・・・
スマートフォンの使い方や操作、設定、手続き、アプリなどのスマートフォンに関わることをサポートしたり、ナビゲートしたり、アドバイスする仕事。

【スマホサポーター養成講座】

講座期間：3ヶ月
回数：週1回の全12回
時間：1回2時間

講座内容概要

・料金プランやサービス
・SIMフリースマホとSIMロック解除
・iPhoneとAndroidなど

基礎知識のほか、実際の操作・手続きに必要となる技術的な実践部分でサポートに必要なスキルを身につけます。

知識のほか、技術面も並行して盛り込んでいます
SIMロック解除やオンライン手続き、MNP予約番号発行、他社への乗り換え手続きなど、お客様のサポートで実際に必要となる作業も出来るようにするため、手順や注意事項といったことも講座では行っていきます。

講座内容詳細

●スマートフォン・モバイル
●様々なモバイルのサービス
●モバイル通信・通話の仕組み
●インターネットの基礎と接続
●モバイル機器の構造
●モバイル端末のソフトウェア
●モバイルコンテンツの特徴
●モバイルにおけるセキュリティ
●モバイルに関する基本的な法制度・関連知識
●5G / IoT / AIの最新動向

講座終了後は、総務省後援の携帯電話業界で唯一の認定資格も取得することが可能です。
合格後に申請すると「スマートフォン・ケータイアドバイザー」の認定証カード（有料）を発行することもできます。

ステップアップ（キャリアアップ）プラン

スマートフォン中心のサポート → パソコンのサポート → デジタル・IT 機器全般のサポートと徐々にステップアップ
ステップアップするにつれ、サポート機器が増えていくので、その分収入を増やすことも可能です。

アフターフォロー（サポート）

学んで合格して資格を取得したからといって、自分に出来るか不安という場合も、講師が受講生の皆さんをサポートしていきますので、ご安心ください。

●業務やサポート方法などの実務支援
●専門的な個別相談受付
●より高度な勉強会の開催
●横のつながり・コミュニティという意味でのスタッフ同志のグループLINE
など

また、実際に活動を開始する際のサポート（支援）も行います。
個人事業の届け出やチラシ制作、決済の導入など業務など、活動に必要となるサポートが一年間付いていますので、安心してください。

みなさんと一緒にデジタルやITを通して、地域を少しでも良くするお手伝いをしていきます。

講師

坂野岳人（ばんのたけと）

tryangle re.Design and合同会社
tryangle re.Design and（トライアングルデザイン）
松本市デジタル・IT支援マッチング登録企業

代表（法人・個人事業）
エグゼクティブプロデューサー
社外CIO（中小企業）
デジタル・ITサポーター
エバンジェリスト

2002年から20年以上にわたり、デジタル・IT業界で特に携帯電話業界に携わり、ドコモ・au・ソフトバンク・格安スマホで販売や店舗運営、営業、バックオフィスなど、様々な会社や部署で業務に従事したのち、スマートフォンをはじめ、パソコンや周辺機器のサポート事業、小学校や自治体、企業のデジタル・IT支援事業なども行っている専門家。

現在は《元販売スタッフのデジタルIT相談・見直し［出張型］専門店plus》を運営も行っています。